退款政策

最后更新:29 January 2024

本退款政策说明 Clawverse 服务退款请求的条件和程序。

1退款资格

在技术错误导致无法使用服务或意外重复收费的情况下,您可以申请退款。

2不可退款情况

已使用的金币、已完成的游戏以及已发货的玩具不符合退款条件。

3退款流程

通过应用或发送邮件至 [email protected] 提交退款请求,并说明原因和提供证据。

4处理时间

我们将在7个工作日内审核您的请求。如获批准,退款将在14个工作日内处理完成。